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终端服装店如何留住顾客

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【摘要】:
不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。“喜欢的话,可以试穿。”“这是我们的新款,欢迎试穿。”“这件也不错,试一下吧。”……如果你的店员还在用类似的话语建议顾客试穿衣服的话,你该反思了。“喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了中国亿酷棋牌大厅下载店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都
不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。“喜欢的话,可以试穿。” “这是我们的新款,欢迎试穿。” “这件也不错,试一下吧。”……如果你的店员还在用类似的话语建议顾客试穿衣服的话,你该反思了。
“喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了中国亿酷棋牌大厅下载店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服肯定要试穿。“这件也不错,试一下吧”,则是由于导购自己缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。“导购”模板亿酷棋牌大厅下载门店销售应该有创新意识,不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。要想在竞争激烈的亿酷棋牌大厅下载市场争夺更大的市场占有率,就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样,这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。